Telefonhilfe – Anonyme Lebenshilfe der DG V.o.G.

Zielgruppen und Zuständigkeiten

Die ehrenamtlichen, anonym bleibenden Mitarbeiter stehen jedem Menschen, ungeachtet seiner Lebensauffassung und für alle Probleme und Sorgen bei Tag und Nacht zur Verfügung.

Aufgaben

Die Telefonhilfe ist eine anonyme Lebenshilfe. Die Mitarbeiter erachten als ihre Pflicht, alle Anrufe in ihrer jeweiligen Situation ernstzunehmen, ihnen im Krisenfall beizustehen und ihre Anonymität zu respektieren. Das Angebot besteht im Zuhören und Klären, im Ermutigen und Mittragen, im Hinführen zu eigener Entscheidung und im Hinweis auf geeignete Fachkräfte und Beratungsstellen.

Aufnahmebedingungen, Aufnahmemodalitäten

Nur telefonisch unter 108 zu erreichen

Wartezeiten

Keine Wartezeiten